Beställning
Efter din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Skulle något vara fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@stavenasspabadstockholm.se
Leveranser
Vi erbjuder normalt 1-4 arbetsdagar som leveranstid. Varorna skickas med DHL eller PostNord om inget annat önskas. Beställningsvaror kan ta längre tid, kontakta oss för aktuell leveranstid på 0735004864 eller info@stavenasspabadstockholm.se . Beställningar lagda på helger behandlas tidigast måndagen efter. Vi köp av leverans för spabad så utförs detta med vår egen transportbil med släp som har en mindre kran för att lyfta av spabadet från flak ner på mark. När behöv av längre lyft måste ni själva anlita kranbil för detta.
Returer
14 dagars ångerrätt gäller på lagerförda produkter från den dag du köpt varan i butik eller hämtat hos oss. Om du vill returnera en produkt så gäller följande, Skicka produkten till adressen nedan, bifoga kvitto och en beskrivning av orsaken till returen. Även namn, ordernummer och bankkontonummer. Returfrakten bekostas av kunden (utom i de fall det kan styrkas att säljaren levererat en felaktig produkt). Varan ska vara i originalskick, det vill säga helt utan spår av användning och åverkan och i oskadad originalförpackning inpackad i allt emballage.
Returadress (kontakta oss innan ni returernerar en vara)
Stavenäs Design AB
Markervägen 6a
17567 Järfälla
Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms.
Produkter
Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna dina frågor beträffande färger/storlekar om du känner dig osäker.
Force Majeure
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.
Garanti
Vi har 2 års garanti på alla våra produkter. Garantin omfattar inte skador som orsakats av yttre omständigheter, ex åsknedslag, köld, fukt, vind, snö eller egna modifieringar och felaktig elanslutning. Inkoppling av spabad ska utföras av behörig elektriker vilket även skall kunna styrkas i efterhand om ett garantiärende uppstår. Vi står heller inte för extra kostnader för inbyggda produkter, specialtransporter och kranlyft. Normala förslitningsdetaljer omfattas ej av garantin såsom tätningar, packningar, lampor och säkringar. Stavenäs Design AB förbehåller sig rätten till debitering för resor och reparationer som inte kan härledas till garantifel.
Personuppgifter
Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Dina uppgifter kan också komma att sparas när du gör förfrågningar via telefon eller mail för att kunna hantera ärendet.
Du kan när som helst kontakta oss för att ta reda på vilka uppgifter som finns lagrade om dig, göra ändringar i dina uppgifter eller få dessa raderade.
Vi sparar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt eller tillåtet enligt lag.
Vi kan komma att dela informationen till leverantörer, underleverantörer, auktoriserade återförsäljare och servicepartners om så behövs. Vi vidtar alla åtgärder för att säkerställa att uppgifterna hanteras säkert.
Vi säljer inte vidare dina uppgifter.